가장 권위있는 소비자 전문지가 애플의 야심작인 아이폰X(텐)의 품질에 대해 부정적인 평가를 내놨다.

소비자 전문지 컨슈머리포트는 지난주 아이폰 X에 대한 전반적인 시험 결과를 공개하면서 “아이폰 X는 환상적인 카메라와 아름다운 디스플레이를 가진 혁신적인 기기”라면서도 “그러나 다른 스마트폰들이 더 단단하고 배터리 수명도 오래가는 것으로 나타났다”고 말했다.

컨슈머리포트는 구체적인 등수를 보도하지 않았지만, 애플 인사이더는 “컨슈머리포트 실험 결과 아이폰 X가 삼성의 갤럭시 S8 시리즈, 아이폰 8시리즈에 모두 뒤지는 9위로 기록됐다”고 전했다.

컨슈머리포트는 작은 통속에 넣고 다양한 각도의 충격에 기기를 노출하는 텀블링 테스트 결과 3대의 아이폰 X 기기 가운데 하나는 50회 회전까지는 상태가 괜찮았지만, 100회를 회전한 후에는 심각한 균열이 발생했다고 밝혔다. 또 나머지 두 대의 시험 기기들은 50회 회전 후에 디스플레이가 오작동했으며, 앞유리가 깨지지는 않았지만, 위아래로 선명한 녹색 선들이 나타났다고 말했다.

컨슈머리포트는 “소비자는 아이폰 X 디스플레이 수리에 279달러, 뒷면 유리를 포함한 다른 부품 수리에 549달러를 내야 하는 등 높은 수리비용을 부담해야 한다”고 지적했다. 배터리 수명에서도 아이폰 X는 19시간 30분으로 갤럭시 S8과 S8 플러스의 26시간에 훨씬 못 미쳤다고 밝혔다.

컨슈머리포트가 선정한 상위 10개의 스마트폰은 79점∼81점대에 포진해 각 등수 간의 격차는 소수점으로 매우 미세한 격차를 보이는 것으로 알려졌다. 지난 10월 17일 공개된 컨슈머리포트의 평가 순위는 갤럭시 S8이 81점으로 1위, S8 플러스가 2위, 갤럭시 S7이 3위를 차지했으며 아이폰 S8과 S8 플러스가 4, 5위에 포진한 바 있다. 갤럭시 노트8은 6위였다.