한인업체들이 소비시장에서 ‘큰 손’으로 주목받는 부유층 고객을 겨냥한 프리미엄 마케팅에 공을 들이고 있다.

한인 경제 규모가 커지고 고급화를 지향하는 한인 고객층이 두터워지면서 이들의 눈높이에 맞춘 럭서리 상품이 줄을 잇고 있는데 가전, 뷰티에서 관광까지 업종도 다양하다.

관광업계에는 VIP 고객을 대상으로 한 초고가 상품이 등장했다. 주로 자연의 경이로움이 가득한 아프리카를 투어하는 상품인데 적게는 8,000달러대에서 많게는 1만3,000달러대까지 나와 있다. ‘아주투어’의 경우 아프리카, 두바이, 블루트레인 등 아프리카 7개국 12개 도시를 여행하는 17일 코스를 1만3,700달러에, 아프리카, 두바이 16일 코스는 1만999달러, 아프리카 14일 코스는 8,500달러에 내놓았다.

‘엘리트투어’ 역시 아프리카 사파리 사진 투어 17일 코스를 1만3,500달러에 선보이며 경쟁을 벌이고 있다. ‘엘리트 투어’ 빌리 장 대표는 “아프리카는 이동시간이 길고 좋은 숙박지를 선택하는 것도 어려워 개인적으로 떠나기는 쉽지 않은 곳”이라며 “이런 점을 고려해 아프리카 여행의 백미들만 엄선했다”고 설명했다.

그는 이어 “일생의 한번은 꼭 가봐야 할 특별한 여행지라고 생각하며 은퇴한 전문직이나 결혼 기념 등으로 떠나는 고객이 많은 편”이라고 덧붙였다.

삼호관광은 아프리카 대신 중남미 완전 일주(16박 17일)로 맞섰다. 요금은 7,300달러로 브라질의 상파울로, 이과수폭포는 물론 파라과이, 아르헨티나, 페루, 멕시코의 칸쿤 등을 모두 둘러보는 투어다.

프리미엄 화장품 브랜드들도 잇달아 한인타운에 입성했다. 줄기세포 권위자 황우석 박사가 개발해 ‘황우석 화장품’으로 알려진 ‘드라셀’도 그중 하나. 지난 4월 코리아타운플라자에 전문점을 오픈했다. 가격은 스킨과 로션, 영양크림 세트가 440달러 선.

신성희 대표는 “우리 제품은 치밀한 탄력과 주름개선을 위한 안티에이징 케어에 초점을 맞췄다”며 “이런 점 때문에 중장년층 고객을 중심으로 인기몰이를 하고 있으며 최근에는 입소문이 퍼지면서 중국인들의 방문도 늘고 있다”고 전했다. 드라셀 측은 타주의 한인시장도 공략하기 위해 최근에는 디렉TV를 통한 홍보도 강화하고 있다.

스위스 럭서리 줄기세포 화장품 유랩(U-LAB)도 한인타운 로랜드에 매장을 내고 고객들을 맞고 있다. 유랩은 스위스 청정 지역의 해조류 및 홍조류 추출물과 줄기세포 배양액 등을 결합한 제품이다.

가전에서는 LG전자의 ‘LG 시그니처’ 프리미엄 마케팅이 눈길을 끌고 있다. 깔끔하고 세련된 디자인과 첨단 기능으로 무장한 LG전자의 초 프리미엄 가전이다. 그만큼 고가인데 안이 들여다보이는 인스타뷰 냉장고는 7,000달러, 77인치 OLED 4K HDR 스마트 TV는 1만5,000달러에 달한다. LG측은 지난 달 뉴욕 맨해튼 블루밍데일스 백화점과 로드 앤 테일러 등에 LG 시그니처 주요 제품을 전시하는 등 마케팅을 강화하고 있다. 제품 구매 고객은 1대 1 상담 등 전담 서비스도 받을 수 있다.

한인업계 관계자들은 “프리미엄 시장은 주 구매층이 경기에 덜 민감해 매출의 업 앤 다운이 심하지 않다”며 “특히 이런 프리미엄 마케팅은 브랜드 이미지를 높이는 것은 물론 고객 충성도도 제고할 수 있어 일거 양득”이라고 설명했다.

<이해광 기자>