한국 차병원 그룹이 운영하는 대형 종합병원인 할리웃 차병원(CHA Hollywood Presbyterian Medical Center)이 업계에서는 최초로 응급센터 익스프레스 서비스(ER Express)를 도입했다.

의료업계에서 응급 치료의 획기적인 변화라는 평가를 받고 있는 응급센터 익스프레스 서비스는 말 그대로 응급 환자에게 빠르고 신속하면서 최상의 의료 서비스를 제공하는 것을 목표로 시작됐다.

응급센터 익스프레스 서비스는 ▲먼저 환자 도착 후 바로 증상에 대한 초진을 실시하고 ▲둘째 환자의 응급 상태에 따라 경미한 환자, 후속 진료가 필요한 환자, 위중한 환자 등 3개 진료 트랙으로 배정하며 ▲셋째 즉각적인 전문 의료진의 치료를 받아볼 수 있게 된다.

또한 주 7일 24시간 운영되는 할리웃 차병원 응급센터는 대형 종합병원만이 제공할 수 있는 최고 수준의 의료진과 함께 최신 시설과 장비를 갖추고 있다. 특히 증상이 위중할 경우 관련 질환 전문의가 30분 이내에 도착해 수술 및 치료를 할 수 있는 응급대기 시스템을 갖추고 있다.

할리웃 차병원은 공신력 있는 기관으로부터 뇌졸중 전문치료기관 인증을 받은 것은 물론, 종합전문신경센터에서는 미국 내 최고 수준의 신경 전문의들이 치료 및 수술서비스를 제공하고 있다.

기존 응급센터 치료의 경우 환자가 접수를 하면 의사의 얼굴을 볼 때까지 1~2시간 대기는 기본이며 초진을 받은 후 또 다시 대기를 해야 하기 때문에 환자의 건강이 위협을 받는 것은 물론 가족들도 지치기 일쑤다.

실제로 할리웃 차병원의 응급센터 익스프레스 서비스는 벌써부터 환자들로부터 높은 평가를 받고 있다. 병원이 새로운 응급센터 시스템 도입 후 실제 이용 환자들을 대상으로 3개월간 실시한 조사에서 5점 만점에 4.7점의 높은 평점을 받았다.

한편 1924년 설립돼 93년 역사를 자랑하는 할리웃 차병원은 현재 4억달러가 투입되는 대규모 병원 시설 확충, 첨단 의료장비 및 의료서비스 도입 등 대대적인 혁신을 진행하며 한인 커뮤니티의 건강관리 대표병원으로 자리매김하고 있다.

주소: 1300 N. Vermont Ave. LA, www.HollywoodPresbyterian.com

<조환동 기자>