가족 비즈니스 좋은 점과 나쁜 점
부부 혹은 형제가 파트너로서 비즈니스를 함께 운영하는 한인들이 꽤 많다. 이 같은 비즈니스는 가족들이 일하는 시간을 탄력적으로 조절할 수 있는 등 많은 장점을 갖고 있지만 성장을 거듭하기 위해 가족들 사이에 높은 신뢰를 요구하고 있다. 이에 대해 전문가들은 “함께 일하는 가족에게 좋은 일은 나에게도 좋은 일이며 그에게 나쁜 일은 비즈니스에 해가 될 것”이라는 마음가짐을 갖는 것이 중요하다고 했다. 가족 비즈니스가 가족들 사이에 의견충돌을 일으켜 둘로 쪼개지는 사례가 많은 것도 사실이다. 이럴 경우 가족들은 심한 마음의 상처를 입고 남들보다 더 먼 관계로 소원해지기 일쑤다. 이것은 가족 비즈니스의 가장 치명적인 단점이 될 수 있다. 전문가들은 “가족 비즈니스에 참여하는 가족들 사이에 화목을 유지하고 비즈니스를 지키기 위해 창업 전 업무 분담에서 영업 전략 수립에 이르기까지 보다 세심하게 준비하는 것이 바람직하다”고 강조했다. 아메리칸 칼리지에서 가족 비스니스 전문가 자격증 취득 프로그램을 관리하고 있는 테드 컬로위츠가 실시한 조사 결과에 따르면 다음 세대까지 이어진 가족 비즈니스의 비율은 33%에 불과했다. 3대까지 이어지는 비율은 15%로 크게 떨어졌다.
가족 신뢰가 최고 밑천… 마음 편하게 일할 수 있어
근무시간 조절·공평한 부 축적·고용안정 등 유리
의견 충돌 조율 못하면 문 닫거나 둘로 쪼개지기도
장점과 단점
가족 비즈니스 운영에 참여하고 있는 가족들은 단점을 극복하기 위해 많은 노력을 기울이고 있다. 왜냐하면 단점을 이겨내며 가족들끼리 비즈니스를 운영하는데 따른 보상이 크기 때문이다.
재정관련 업체 매스뮤추얼이 가족 비즈니스를 대상으로 실시한 조사 결과, 대다수 조사 대상자들은 단점 보다 장점이 훨씬 많다고 응답했다. 이들이 꼽은 장점은 다음과 같다.
◆업주로서 근무 시간을 탄력적으로 조절할 수 있다.
◆장기적으로 비즈니스 운영에 참여하고 있는 가족들의 고용안정을 꾀할 수 있다.
◆전체적으로 가족의 부를 축적할 수 있는 기회를 가질 수 있다.
◆친밀한 가족들과 일하기 때문에 편안한 마음으로 근무할 수 있다
.
◆기업의 위계질서를 피할 수 있으며 적당한 사이즈의 비즈니스를 운영할 수 있다.
◆비즈니스 운영에 필요한 다양한 역량을 키울 수 있다.
대다수 비즈니스는 성장과 시련의 시기를 겪기 마련이다. 성장을 도모하고 시련을 극복하기 위해 다양한 전략을 세우고 이를 수행해 나간다. 하지만 가족 비즈니스는 어느 상황이 전개되던 소중한 가족 관계를 지켜야하는 원초적인 장애를 안고 있다. 다음은 전문가들이 지적한 가족 비즈니스의 단점이다.
◆가족 사이에 이견은 개인적인 문제일 수도 있고 전문적인 문제일 수도 있다. 매스뮤추얼에서 마케팅 개발을 전문으로 하고 있는 베스 우드 부사장은 “부부가 비즈니스 운영에 참여할 때 이들의 서로 다른 의견은 비즈니스를 궁지로 몰고 갈 수 있다”고 말했다.
◆비즈니스 관련 논쟁은 쉽게 마무리되지 않는 것이 일반적이라 가족 비즈니스에 참여하는 가족들의 불화는 전체 가족 관계를 파괴할 수 있다.
◆일과 삶의 경계를 모호하게 만드는 것이 단점으로 비쳐지고 있다.
◆새로 참여한 가족들은 예전의 직장보다 훨씬 더 많은 시간 일을 하고 있다.
효율성 제고
전문가들은 장점과 단점을 잘 이해하는 것이 비즈니스를 성장시키는 지름길이라고 강조했다. 그렇다면 단점을 줄이고 장점을 살리며 비즈니스가 성공의 길을 걷기 위해 가족들이 해야할 일은 무엇일까?
◆관계 기반을 공고히 한 후 비즈니스에 착수하라. 컬로위츠는 “가족 비즈니스를 시작하기에 앞서 가족끼리 친밀한 관계를 확인하는 것이 우선”이라고 말했다.
◆떠오르는 질문들에 대답하라. 한 가족 직원이 다른 가족 직원의 근무를 어떻게 평가할 것인가? 어떻게 가족 직원들을 보상할 것인가? 비즈니스를 운영하면서 축적된 부를 어떻게 분배할 것인가? 다른 가족의 비즈니스 운영 참여에 대한 정책은 무엇인가? 전문가들은 “이 같은 질문에 대한 대답을 문서화할 필요가 있다”고 강조했다.
◆정책 결정의 과정을 분명히 하라. 가족 비즈니스는 때로 목표를 정하고 서로 다른 의견에 합의를 도출하는 문제로 골치를 썩기도 한다는 것이 전문가들의 설명이다.
◆마음의 문을 열고 대화하라.
◆가족 직원들이 갖고 있는 장점을 파악, 잘 할 수 있는 일을 하게 하라.
◆일을 벗어나 즐거움을 찾을 수 있는 시간을 마련하라.
◆단지 가족이라는 이유로 그를 비즈니스에 끌어들이지 마라.
◆다른 가족에게 비즈니스에 참여할 것을 강요하지 마라.
<황동휘 기자>
전문가들은 “가족 비즈니스는 단점보다 장점이 많으며 성장을 위해 가족 직원들의 신뢰가 가장 중요하다”고 말했다.
댓글 안에 당신의 성숙함도 담아 주세요.
'오늘의 한마디'는 기사에 대하여 자신의 생각을 말하고 남의 생각을 들으며 서로 다양한 의견을 나누는 공간입니다. 그러나 간혹 불건전한 내용을 올리시는 분들이 계셔서 건전한 인터넷문화 정착을 위해 아래와 같은 운영원칙을 적용합니다.
자체 모니터링을 통해 아래에 해당하는 내용이 포함된 댓글이 발견되면 예고없이 삭제 조치를 하겠습니다.
불건전한 댓글을 올리거나, 이름에 비속어 및 상대방의 불쾌감을 주는 단어를 사용, 유명인 또는 특정 일반인을 사칭하는 경우 이용에 대한 차단 제재를 받을 수 있습니다. 차단될 경우, 일주일간 댓글을 달수 없게 됩니다.
명예훼손, 개인정보 유출, 욕설 등 법률에 위반되는 댓글은 관계 법령에 의거 민형사상 처벌을 받을 수 있으니 이용에 주의를 부탁드립니다.
Close
x