최근 웹 사용자가 많아지면서 온라인상에서 비즈니스를 확장하는 경우가 많아지고 있다. 특히, 멤버만 접근할 수 있는 페이스북의 개인적이 프로필과 달리 펜페이지는 누구나 열람할 수 있도록 되어 있기 때문에 페이스북에 가입하지 않더라도 많은 사람들의 이목을 끌 수 있다. 이러한 장점으로 인해 많은 비즈니스 운영자들이 페이스북을 통해 혜택을 받고 있다. 이에 따라 페이스북으로 비즈니스를 확장할 수 있는 몇 가지 팁을 제시한다.


1. RSS 이용하기

팬 페이지를 빠르게 업데이트하고 싶다면 RSS를 만들어보는 것도 좋은 방법. RSS는 뉴스나 블로그 사이트에서 주로 사용하는 콘텐츠 표현 방식으로 웹 사이트 관리자는 RSS 형식으로 웹 사이트 내용을 보여 준다. RSS가 등장하기 전에는 원하는 정보를 얻기 위해 해당 사이트를 직접 방문하여야 했으나, RSS 관련 프로그램이나 서비스를 이용해 자동 수집이 가능해졌기 때문에 사용자는 각각의 사이트 방문 없이 최신 정보들만 골라 한 자리에서 볼 수 있다.


2. 방문자 수를 이용하라

페이스북 측은 펜페이지의 방문자수에 제한을 두지 않는다. 웹사이트에 당신의 팬페이지 주소를 링크해서 방문자를 끌어 모으면 많은 방문자를 고객으로 만들 수 있다.


3. 검색엔진 최적화(SEO)

SEO는 구글, 야후 등과 같은 검색 엔진에서 특정한 키워드를 검색했을 때 상위에 나타나도록 관리하는 것이다. 사용자가 검색엔진을 통해 검색했을 경우 상위에 링크되는 것이 유리한데, 검색엔진 최적화 방법으로는 자신의 사이트를 대표할 수 있는 핵심적인 키워드를 두세 개 선택하여 이를 사이트 등록에 사용하는 것이다.


4. 고객들과 상호 소통한다

페이스북의 팬페이지는 저렴하거나 혹은 무료로 운영된다. 그러므로 많은 사람들과 함께 사진이나 비디오를 공유하고 자유롭게 질문과 답변을 할 수 있다.


5. 다양한 이벤트를 준비한다

팬페이지에서 당신은 등록된 멤버들을 국가별, 도시별 등의 그룹으로 나눠 텍스트 메시지를 보내거나 관리할 수 있다. 팬페이지에 등록한 멤버들이 당신의 비즈니스에 더욱 관심을 갖게 될 것이다.

<현지윤 기자>


많은 비즈니스 운영자들이 페이스북 팬페이지 서비스를 이용해 다양한 혜택을 받고 있다.