POS 활용의 예로 우리 주위에서 항상 볼 수 있는 의류, 신발, 액세서리, 화장품 등을 취급하는 일반 소매 전문점의 경우를 살펴보자.

일반 소매 전문점 머천트를 만나서 POS 시스템에 관해 상담을 해보면 ‘난 컴퓨터를 전혀 모르는 컴맹이다’라는 대답을 참 많이 들을 수 있다. 그런데 아이러니하게도 대부분의 매장에는 데스크탑이나 노트북이 설치되어 있으며 개인 이메일을 확인하고, 각종 포탈사이트를 다니면서 필요한 정보를 얻을 정도로 이미 생활 속에 자리 잡고 있는 경우가 많다.

또 다른 예로는 우리는 매장이 작아서 한 눈에 다 들여다볼 수 있기 때문에 POS 시스템이 굳이 필요 없다고 말하는 경우도 많다. 하지만 매입, 매출에 의한 재고관리는 가게운영에 꼭 필요한 시스템이다. 그리고 매장을 방문하는 고객들에 대한 체계적인 관리도 할 수 있다. 이렇듯 컴퓨터에 아무리 무지해도 매장관리의 필요성을 조금이라도 느낀다면 이미 POS를 사용할 준비는 끝난 것이다.

Retail shop에서의 POS 활용은 restaurant보다 훨씬 더 많아진다. 우선 재고관리 부문을 예로 들 수 있다. Retail shop에서 재고관리는 제일 중요한 부분 중에 하나이다. 매장에 상품이 있음에도 불구하고 재고 파악이 안 되어 세일을 못한다거나, 반대로 팔리지 않는 물건을 과다 재고로 가지고 있는 경우가 많기 때문이다.

POS 시스템은 해당 상품이 언제, 어디서, 얼마에 구매되었는지를 즉시 알려준다. 그래서 관리자가 매장의 재고를 더 늘려야 할지, 혹은 할인을 할지, 또 할인을 하더라도 얼마를 할인해야 하는지에 대한 판단 근거를 정확히 제시해 줄 수 있다. 특히, 여러 개의 점포를 소유한 분들에게는 재고가 많은 매장의 상품을 재고가 모자란 매장으로 옮기는 일(점간 이동)이 가장 큰 고민 중에 하나이다. POS 시스템을 이용하면 각 점포간의 재고를 실시간으로 파악할 수 있기 때문에 점포 간 상품 이동 역시 적시적소에 할 수 있다.

매장의 과다재고를 방지하여 원가를 절감하고, 결품을 방지하여 물건을 팔 수 있는 기회를 놓치는 일을 막고 매출을 늘리는 일, 이러한 일들은 모두 POS 시스템을 이용해서 할 수 있다.

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