필요없거나 중복된 웨딩기프트 환불절차

업소마다 조항 달라 한달이내 일단 방문

결혼 때 하객으로부터 받았던 선물을 백화점이나 업소로 가져가서 현금으로 받아오거나 업소 크레딧으로 받아오는 것은 이제 신혼여행이나 부부 공동은행 구좌를 여는 것만큼 의례적인 절차가 되어 버렸다. 신혼부부가 받고 싶어하는 결혼선물 리스트(wedding gift registries)가 있지만 선물이 겹치는 사례가 흔하고 또 좁은 아파트에 커다란 빵 굽는 기계가 어울리지 않기 때문이기도 하다. 결혼선물 환불 및 돌려주기 절차를 알아본다.

결혼선물 리스트를 가지고 있는 업소들의 웹사이트나 업소 직원들을 통하면 현금 반환은 되지 않고 단 업소 크레딧이나 기프트 카드로 바꿀 수는 있다고 정해져 있다.
그러나 실제로 이 정책은 업소마다 상황마다 달라질 수 있다. 같은 프랜차이즈라고 해도 지역마다 다르고 업주마다 다르다.
따라서 결혼선물 받은 것 중에 중복되는 것이나 마음에 들지 않는 것이 있다면 선물용 영수증과 함께 한달 이내에 해당 업소를 방문, 현금반환을 요구해 보고되지 않으면 다른 물건으로 바꿔오던지 아니면 일단 크레딧을 받아뒀다가 다른 친구 결혼선물로 사용하면 된다.
60억달러에 달하는 결혼선물 리스트 업계는 최근 고객들의 발걸음을 가볍게 하기 위해 반환정책을 상당히 완화했다.
‘크레이트 앤 배럴’(Crate and Barrel)은 선물반환 기한을 매입 후 30일에서 90일로 늘렸으며 ‘베드 베스 & 비욘드’(Bed Bath & Beyond’s)는 2년 안에 다시 가져오면 현금으로 환불한다.

환불및 반환 요강

일부업소선 환불대신 크레딧
베드 배스 & 비욘드 2년까지 바꿔줘

결혼선물 용품점들의 환불 및 반환 요강은 다음과 같다.
◆베드 배스 앤드 비욘드: 결혼선물 리스트에 등록된 것이라면 2년 안에 가져오기만 하면 현금, 업소 크레딧, 교환 등 어느 것도 가능하다. 이 품목에 한해서는 영수증이 없어도 된다.
◆블루밍데일 백화점: 영수증이 없어도 되지만 현금으로 환불받을 때는 6개월 이내에 팔렸던 가장 싼값에 준해 가격이 정해진다. 업소 크레딧도 가능하다. 환불 현금이 도착하기까지는 최고 2달이 걸릴 수도 있다.
◆크레이트 앤드 배럴: 영수증이 있으면 90일 이내에 환불 또는 선물카드로 교환할 수 있다. 영수증이 없으면 운전면허증이나 다른 신분증을 제출해야 한다.
◆포터리 반: 영수증이 있으면 1년 내에는 업소 크레딧으로 얻어갈 수 있다. 영수증이 없으면 다른 신분증을 제출하고 가장 싼값으로 크레딧 액수가 책정된다.
◆티파니: 30일 이내에 선물용인 경우 상품 크레딧을 얻을 수 있다. 그러나 매입 후 6개월된 것도 영수증 없이 반환한 소비자도 있다.
◆윌리엄 소노마: 기한이 정해져 있지는 않지만 선물에 한해서 상품 크레딧을 받을 수 있다. 영수증이 없으면 현 시세에 따라 크레딧 액수가 정해진다.
◆아마존 닷컴: 배달 후 30일 이내에 반환해야 하며 선물용인 경우 반환하면 크레딧을 받을 수 있다.
패킹슬립에 ‘선물’이라고 명시되어 있어야 한다. 그렇지 않으면 선물을 사간 사람에게 크레딧이 돌아간다. 개스나 발화성 액체로 된 것은 일체 반환할 수 없다.