연방통신법 개정에 따라 내달 1일부터 모든 전화회사들은 반드시 소비자에게 요금인상이나 기타 수수료 등 장거리 전화요금 내역에 대해 자세히 알려야 한다.

연방정부가 관계법을 개정한 이유는 소비자들이 장거리 전화회사를 선택할 때는 전화요금 내경에 대해 알지만 전화회사들이 계약후 분당 통화요금 등의 전화요금 인상에 대해 소비자들에게 알려주지 않고 아무 때나 올리기 때문이다.

이미 MCI 월드컴이나 AT&T, 기타 주요 전화회사들은 소비자에게 계약조건에 관한 안내문을 보내기 시작했다. 소비자들은 ▲웹사이트 ▲수신자부담 핫라인 체크 ▲전화회사로부터의 연락 ▲월별고지서 확인 등의 방법으로 계약조건을 살펴볼 수 있다.

문의 AT&T: (888) 288-4099, www.att.com/serviceguide/home, MCI 월드컴: (800) 444-3333, www.mci.com/service, 스프린트: www.sprint.com/ratesandconditions, 퀘스트 커뮤니케이션스: www.qwest.com/customerService.